Оператор: ООО «РУС ТРЕЙД», ИНН 2311387844, ОГРН 1262300001369. Юридический адрес: 350028, г. Краснодар, улица Героев-Разведчиков, дом 10, оф. 389. Для обращений о персональных данных: rus-trade23@mail.ru.
Этот документ содержит отдельные условия согласия для заявки, чата и добровольной диагностики ошибок. Нужное согласие выражается самостоятельным действием в соответствующей форме; оно не включается в договор, политику cookie или согласие на рекламу. Флажки заранее не установлены.
Согласие при отправке заявки
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «РУС ТРЕЙД» согласие на обработку моего имени, телефона и добровольно указанного содержания обращения, включая сведения о партии товара. Цели: ответ на обращение, обратный звонок, уточнение задачи, подготовка расчёта и согласование запрошенных услуг.
Согласие при начале чата
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «РУС ТРЕЙД» согласие на обработку текста моей переписки и добровольно сообщённых в ней контактных сведений, номера диалога, технического ключа доступа и времени сообщений. Цели: предоставление справочной информации и ответ на моё обращение в чате.
Добровольное согласие на диагностику ошибок
Нажимая «Принять» в отдельном уведомлении, я разрешаю оператору сбор, запись, хранение, систематизацию, использование и удаление технических сведений о сбоях сайта для поиска и устранения ошибок: тип события, известная страница, категория экрана, API-метод, HTTP-код, длительность запроса, техническое имя файла, строка и столбец ошибки, время и версия сборки. Содержание заявок, переписки и полей формы в этот журнал не включается. Рабочие записи хранятся 7 дней, выбор в cookie — 180 дней.
Этот выбор не является согласием на рекламу и не требуется для использования сайта. Я могу отключить дальнейший сбор в «Настройках cookie» в подвале или обратиться к оператору для реализации своих прав. Согласия на заявку и чат оформляются независимо.
Действия с данными заявки и чата, получатели
Для выбранной цели разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них. При подключении рабочего бота MAX обращение и необходимые контактные сведения могут передаваться в закрытый рабочий чат для ответа сотрудниками. Публичное распространение, рекламные рассылки и передача данных языковым моделям этим согласием не разрешаются.
Срок и отзыв согласия на заявку и чат
Согласие действует до достижения выбранной цели, но не более 90 дней с отправки заявки либо начала диалога, или до его отзыва. Я могу отозвать согласие, написав на rus-trade23@mail.ru с темой «Отзыв согласия» либо направив обращение по юридическому адресу оператора. Для поиска данных укажу номер обращения или контакт, использованный в заявке, без секретного ключа чата.
После отзыва обработка на основании согласия прекращается, кроме случаев продолжения на ином законном основании. Обработка, выполненная до отзыва, сохраняет своё правовое основание. Общие условия, получатели, сроки и порядок реализации прав описаны в политике обработки персональных данных.